PwC ha analizado el impacto del metaverso en la industria minorista y de bienes de consumo así como sus oportunidades, riesgos y requisitos. De esta forma, ha determinado que a pesar de ser un camino lento y continuo, minoristas y fabricantes están a tiempo para llegar al éxito. Se espera que el mercado de estas tecnologías crezca a una tasa anual del 43 % hasta 2025. No sólo las tecnologías innovadoras como la IA, la realidad virtual/aumentada y blockchain están impulsando este desarrollo, sino que el metaverso en sí mismo también proporcionará a las empresas mayores ingresos y una oportunidad de crecimiento a través de nuevas áreas comerciales y canales de marketing que permiten experiencias de marca innovadoras. Analizar constantemente el comportamiento del consumidor y construir una base digital sólida es fundamental para estas empresas.
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