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Según un estudio realizado por el portal PreciosMercado, los españoles han modificado sus hábitos de compra tras el Covid-19. El tiempo que pasan en el supermercado ha aumentado 7 minutos y prestan más atención a la calidad, los ingredientes o el aspecto de los productos. Siendo los supermercados la opción favorita para las compras de […]

Nuevos modelos comerciales ya se pueden ver en algunas ciudades españolas. Todos ellos centrados en la experiencia del cliente. Tres de estos tipos de retail son las tiendas interactivas, sin productos físicos; las dark stores, centros de distribución de entregas rápidas con venta 100% virtual y tiendas experiencia, entornos cambiantes donde se busca la interacción

PwC ha analizado el impacto del metaverso en la industria minorista y de bienes de consumo así como sus oportunidades, riesgos y requisitos. De esta forma, ha determinado que a pesar de ser un camino lento y continuo, minoristas y fabricantes están a tiempo para llegar al éxito. Se espera que el mercado de estas

Los juegos y deportes electrónicos (esports) están aumentando su popularidad desde hace varios años, especialmente tras la llegada de la pandemia. La cantidad de horas dedicadas a ver transmisiones aumentó un 211% en comparación con 2020 según un estudio de Stream Hatchet. Esto ha hecho que se convierta en un espacio atractivo para empresas y

La Cátedra de Comercio y Transformación Digital de la Universidad de Málaga – El Corte Inglés ha participado en el proyecto “Hacia la Investigación” organizado por la Universidad de Málaga, a través del Vicerrectorado de Investigación y Transferencia y el Vicerrectorado de Estudiantes. El objetivo de este proyecto es que estudiantes de 4º de ESO, de

El informe anual Global Identity & Fraud Report realizado por Experian revela que a pesar de que más de la mitad de los encuestados en España están preocupados por el fraude online, el 32% prevé aumentar su gasto online en los próximos meses. Por otro lado, si una marca les ofrece experiencias digitales positivas de forma constante, los consumidores a

La transformación digital en el sector financiero, acelerada por el Covid-19, ha conseguido una mejora de su eficiencia significativa. El uso de la tecnología para las tareas más sencillas y dejar en manos de los gestores y asesores financieros las tareas más complejas y de valor, impulsa una experiencia omnicanal para los clientes. Esto genera

Un análisis realizado por la plataforma de ofertas Chollometro sitúa a los marketplaces como el formato de ecommerce preferido por los usuarios tras analizar sus hábitos de compra. En España, concretamente, El Corte Inglés, Amazon y Aliexpress son los elegidos. Las categorías más buscadas son Moda, Electrónica y Viajes. Los principales factores que motivan esta compra

Una jubilada británica ha lanzado una campaña en Internet para intentar que la cadena de supermercados Tesco deje de reemplazar al personal de las cajas por robots. Esta clienta denuncia que esas cajas no están pensadas para personas que no tienen tarjeta o usan efectivo ni para personas mayores o discapacitadas. A raíz de esta protesta, muchas personas

Esto lo revela el último estudio realizado en mayo a las tiendas PrestaShop Million Club. En España el 66% de los comerciantes ya ha implementado medidas para seguir siendo competitivo tras verse afectado su negocio. A escala internacional, la pérdida de clientes y las menores tasas de conversión se encuentran entre los principales problemas registrados por los comerciantes. Además de esto, muchos comerciantes